みなさんはオイシックスというフードサービスをご存じでしょうか?
野菜などの食材や加工された料理を自宅に宅配してくれるサービスです。
2016年には日本サービス大賞にて、優秀賞も受賞しているオイシックスですが
実は利用をやめてしまう方や、残念だったという口コミも多く見受けられています。
そこで今回は、
今まで利用していた方がどのような理由でやめてしまったか
ネット上にある評判
どのような方ならオイシックスはおすすめできるか
上記について解説していきたいと思います。
オイシックスをやめた人たちのよくある理由3つ
オイシックスを解約したという方は多くいらっしゃいます。
そのような方たちは何が原因で解約してしまったのか、詳しく解説していきます。
理由① 値段が高い
一つ目にあがったのが、値段の問題です。
宅配・通販サービス全体にいわれていることですが、中でもオイシックスはダントツに高いとされています。
食材などにもよりますが約1.5倍も高いといわれています。
その理由として
オイシックスでは安全性・品質が高い食材を中心に取り扱っております。
その分、他のネットスーパーに比較して値段が上がってしまっているようです。
また、送料や手数料がかかってしまう点も値段が高くなってしまっている要因のようです。
理由② 注文が手間だから
続いて多い印象なのが、注文する際の手間です。
オイシックスには定期便があり、毎週設定した商品が自動的にかごに加えられ注文処理をしてくれます。
一見手間なく楽な印象がありますが、
逆を言えば、仮に食材が不要な週でもキャンセルをしなければ、自動的に購入されてしまいます。
献立のサイクルができている場合なら問題ないのですが、臨機応変に献立を調整している家庭では、めんどうになってしまうことが多いようです。
理由③ 少ない品数
食材のラインナップが少ない点も解約に至る理由のようです。
オイシックスでは市場でなかなか出回らない、スーパーなどで見かけない食材も取り扱っているときがあります。
オイシックスで扱われることがある珍しい食材例
・かぼッコリー
・ライムパプリカ など
ただ、その反面、
普段スーパーなどで購入しているふつうの食材が取り扱われていない
というケースも多いようです。
オイシックスのひどい評判や苦情
オイシックスのあまり好ましくない評判として
営業・勧誘のしつこさがあるようです。
初回のお得セットを注文した際にやたらと勧誘された。
という声を特に多く見受けられます。
ただし、こちらは必ずしつこいとは限らないようです。
オイシックスも事業ですので、営業・勧誘し新規顧客を獲得し続ける必要があります。
もし不要だと感じられたなら、曖昧な対応で先延ばしせず、ハッキリ断るようにしましょう。
オイシックスのメリットデメリット
ここまでオイシックスの問題点などあげてきました。
ここからはオイシックスにはどんなメリット・デメリットがあるのか、解説していきたいと思います。
オイシックスのメリット
オイシックスを利用するメリットは以下になります。
高品質な食材が手に入る
普段購入できない食材を取り扱っている
家事の時間を短縮できる
珍しい食材を取り扱っている点については意見が分かれますが、普段の食卓に一味アレンジを加えたいときなどには重宝しそうです。
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— Oisix | オイシックス【公式】 (@oisix_com) September 17, 2019
オイシックスのデメリット
オイシックスにおけるデメリットは以下になります。
- 価格が高い
- 送料・手数料がかかる
- 買いたい食材が少ない
- 味付けに飽きるときがある
- 何だかんだで手間がかかることもある
特に価格に関しては、食費を安くしたい方にとって、無視できないデメリットとなります。
また、家事の時短短縮を期待していたのに注文キャンセルなどによって逆に手間が増えてしまうケースもあるようです。
利用する際は計画性が必要となります。
オイシックスを使うのに向いている人は?
じゃあ、どんな人ならオイシックスは向いているの?
といった疑問を持たれる方もいらっしゃるかと思います。
オイシックスを使うのに向いている人の特徴は以下になります。
・価格よりも安心安全な高品質な食材がいい
・買い出しに使う時間を他の時間に回したい
・献立が計画的に練られている
・まとめて大量の食材を発注しても問題ない家庭
・珍しい食材を楽しみたい方
特に価格に関しては、解約に至ってしまう最も多い理由になります。
食費が高くなっても、少しでも安心安全な食材を楽しみたいといった方は特に向いているサービスとなります。
オイシックスをやめた人のよくある理由3つ!ひどい評判や意外なデメリット!まとめ
いかがだったでしょうか?
オイシックスの評判として
価格が高い
品揃えが悪い
勧誘がしつこい
など、あまりよくない評判やデメリットが多くあるのも事実です。
しかし、オイシックスは比較的新しいサービスです。
成長途中のサービスに難点があるのは、よくある話でもあります。
数年後には改良されより良いサービスになっている可能性もありますので、今後の成長に期待もできると思います。
初回のお試しセットであれば、安くオイシックスを利用することができ、不満があれば返金サービスも利用できるようです。
もし、高品質で珍しい食材が気になっているという方は、一度試しに利用してみてはいかがでしょうか。